售后服务-靖江市合发空调净化设备厂

一、服务宗旨：

有求必应，定期回访，终身服务。

及时、周到的服务是我公司的经营方针。

二、服务承诺：

一及时；二彻底；三满意。

当用户提出服务要求后，我公司会在24小时内派出技术人员赶赴现场，查出故障原因，提出解决方法，并解决问题，不得无故离开工地。

三、服务介绍：

售前服务：在用户询价时积极开展咨询服务，帮助用户设备选型，详细介绍本公司产品性能，技术参数等问题，根据需要可提供有关技术资料，同时根据用户要求安排类似工程参观考察。

售中服务：我公司按客户要求保质、保量地提供所需产品，当客户要求变更时，我公司积极给予配合。

售后服务：我公司为用户提供安装和调试，并为客户提供技术培训服务，帮助客户做好预防性维修保养工作，使产品处于完好状态。同时，对客户建档服务，定期回访，以便更好的为客户服务。

产品免费保修壹年（除不可抗拒因素及人为损害外）终身负责维修。